Wie kann ich eine Fahrt anfragen?
Sie können uns telefonisch kontaktieren – unter 02166 – 639 73 75 oder mobil unter 0176 848 071 12 – oder unser Online-Formular ausfüllen. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Für Patienten & Angehörige
Gut vorbereitet zur nächsten Fahrt.
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um Ihre Fahrtanfrage – verständlich und auf einen Blick.
Welche Angaben werden benötigt?
Ihr Name und eine Telefonnummer für Rückfragen, Datum und Uhrzeit, Abhol- und Zieladresse, ob Sie eine einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt benötigen, die Anzahl der Personen sowie ob ein Rollstuhl oder eine Begleitperson mitfährt. Medizinische Details wie Diagnosen benötigen wir für die Anfrage nicht.
Wie läuft die Abstimmung ab?
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die Angaben und melden uns persönlich bei Ihnen. Erst nach unserer Rückmeldung gilt die Fahrt als bestätigt. Regelmäßige Fahrten, etwa zur Dialyse oder zu anderen Therapien, können im Voraus gebucht werden. Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen.
Welche Rolle spielt die ärztliche Verordnung?
Eine ärztliche Verordnung kann für die Abrechnung mit der Krankenkasse von Bedeutung sein. Ob sie für Ihre Fahrt erforderlich ist, klären Sie bitte mit Ihrer Arztpraxis, Ihrer Krankenkasse oder direkt mit uns. Im Formular können Sie einfach „noch unklar“ angeben.
Welche Fragen zur Kostenübernahme sollten geklärt werden?
In vielen Fällen werden die Kosten für Krankenfahrten von der Krankenkasse übernommen. Ob und in welchem Umfang das für Sie gilt, hängt vom Einzelfall ab. Wir übernehmen gerne die Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse und helfen bei Fragen zu Genehmigungsverfahren und Kostenabrechnung. Für privat gezahlte Fahrten akzeptieren wir Barzahlung, EC-Karte und auf Anfrage weitere Zahlungsmethoden.
Wie erreiche ich A1?
Telefon 02166 – 639 73 75, Mobil 0176 848 071 12, E-Mail info@a1-krankenfahrdienst.de. Zum Stornieren einer Fahrt rufen Sie uns einfach unter 0176 848 071 12 an.
Diese Seite ersetzt keine Beratung durch Ihre Krankenkasse oder Ihre Ärztin bzw. Ihren Arzt. Individuelle Voraussetzungen klären Sie bitte direkt mit Ihrer Krankenkasse oder mit uns.
Fahrt anfragenKontakt
Wir sind für Sie da – rund um die Uhr.
Senden Sie uns Ihre Fahrtanfrage oder rufen Sie uns an. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.